协同休闲建筑如何为会员体验增添价值

私人俱乐部已经存在了几十年, 一个多世纪以来,作为一个有共同兴趣的人聚集的地方. 而许多年前,这种共同的兴趣往往是希望做生意和打高尔夫球的绅士们, 这个行业已经变得更加以家庭为中心. 事实上,今天的俱乐部往往有高达 五代 同时居住在俱乐部的家庭成员, 因此需要各种不同的设施和项目来满足他们独特的兴趣和生活方式.

除了提供卓越的高尔夫, 商业和社交经历, 俱乐部还必须提供强有力的球拍项目, 竞技健身和健康体验, 互动式青年服务, 和全年的设施,以提供最大的价值和 保持相关 在当今不断变化的生活方式的现代成员.

多年来, 为了满足这些不断变化的需求,俱乐部对会所进行了翻新或在现有的会所基础上增建,以满足会员对额外空间的需求. 虽然这是出于好意,但并不总是导致 打造最佳体验 可能在评估俱乐部时. 那么,俱乐部如何才能创造出完美的俱乐部到俱乐部的服务呢 所有 它的产品? 很有可能,他们做不到.

进入,便利设施大楼. 有时也被称为家庭活动中心, 会员活动大楼, 或者简称为活动中心, 这种类型的设施通常与会所在一个单独的屋顶下(有时多个屋顶作为一个强大的设施综合体的一部分),并迎合娱乐活动的自然协同效应. 与传统的俱乐部餐厅和活动空间相比,通常更随意, 这些建筑强调了建立社区的重要性, 营造家庭友好氛围, 提高幸福感, 吸引和留住传统高尔夫相关活动之外的会员.

休闲绿洲

从历史上看,大多数私人俱乐部提供的唯一独立的设施建筑是游泳池. 这种便利设施通常包括更衣室, 卫生间, 还有一个小小吃店——通常是一个不起眼的设施,具有这些必要的功能来支持泳池活动,但不一定有助于创造一个真正独特或难忘的池畔体验. 但是要多加一些 在游泳池边的设施 扩大食品和饮料供应,创造一个 超休闲餐饮目的地 本身, 突然间,泳池体验变得像度假胜地一样特别, 给家庭一个想要在俱乐部消磨时间的全新理由.

现在, 想象一下,会员可以在泳池更衣室楼上使用健身设施, 使用相同的储物柜设施来存放他们的物品,同时他们享受网球比赛, 或者可以参加楼下的水疗活动. 根据 约翰s, 钱伯斯的规划总监兼校长, “提供一个位于所有娱乐活动中心的设施,使俱乐部能够提高会员的价值和便利. 这为健康和保健活动创造了一个独特的目的地-所有这些都不需要离开设施或更换他们的运动, 休闲的服装.”

温德默尔乡村俱乐部的情况就是如此, 在那里,钱伯斯帮助振兴了俱乐部的便利设施,包括“决胜餐厅”和“湖畔健康”大楼. 它们彼此相邻,坐落在现有的网球场和泳池区之间, 这两座建筑创造了一个独特的设施综合体,为这个私人社区的娱乐活动注入了新的活力. 在Wyndemere, 会员可以进入印象深刻, 最先进的湖畔健身设施后,一场网球比赛,发现比一个简单的专业商店或更衣室,等待着他们. 事实上,他们会发现一系列尖端的、全面的健康和保健产品.

除了传统的心血管和力量训练领域, 湖滨健身大楼还提供多功能团体健身室, 专门的瑜伽, 普拉提, 和Spin Studios, 纯净的治疗室, 舒缓的盐治疗室, 专门的物理治疗空间, 还有全新的更衣室,配有漩涡浴池和红外线桑拿,让你彻底放松. 对于那些寻求宁静逃离的人, 一个多功能安静的房间等着你, 配有俯瞰湖泊的私人露台. 在大厅里,会员可以享受沙龙服务,作为整体水疗体验的一部分.

休闲用餐的乐趣

这些以便利为导向的设施通常也有自己的食品和饮料. 在某些情况下, 一个超休闲的餐厅给会员们提供了一个地方,在他们穿着运动服打完一场网球后,悠闲地坐下来吃饭. 适合健身和水疗用户, 快餐站或小咖啡馆可能会提供准备好的三明治和冰沙,作为他们的快餐选择. 对于家庭来说, 超休闲餐饮场所提供乐趣, 方便的用餐选择,如比萨炉,会员可以在足球比赛或tee - b所有之后与年轻的家庭一起用餐,而不会觉得他们活跃的孩子正在打扰他们周围可能在俱乐部里发生的更高档的活动.

就温德默尔乡村俱乐部而言, Tiebreaker设施在用餐区本身的三面设有可操作的玻璃墙, 弥合室内外空间之间的差距,并与相邻的游泳池综合体和风景优美的高尔夫设施建立有意义的365下注平台. 多功能的Tiebreaker大楼还拥有一个Grab & Go Lounge(设有咖啡和冰沙吧), 一个全新的网球专卖店, 灵活的多用途会议空间, 和一个私人餐厅,直接进入厨房-一个完美的地方举办亲密的成员聚会,庆祝生日和周年纪念日.

“通过提供各种休闲食品和饮料选择, 一个俱乐部可以回应其成员的需要,以一个更放松, 自发的环境,没有餐饮预订或严格的着装要求,Snellinger说. “有些时候更正式是合适的, 这也是会员们需要和想要更随意的时候. 俱乐部需要为会员提供两者兼顾的机会.”

高级操作

会员并不是唯一从这些精心设计的设施建筑中受益的人——他们还有助于俱乐部的运营, 太. 如今,私人俱乐部需要为不同的人提供不同的服务. 随着现代生活方式越来越注重健康和健康的概念, 它包含了多少心理健康 体育活动,扶轮社工作人员也必须转变他们的知识,以便为社员提供适当的服务.

“通过在自己的专用设施中提供支持娱乐活动的住房设施, 保持这些设施运行的工作人员也可以管理他们以健康和保健为中心的服务知识,Snellinger说. “这使他们成为为娱乐和运动功能提供卓越服务的专家, 哪些有不同的要求, 说, 在主会所的宴会厅为会员活动或婚礼提供服务的餐饮团队.”

这种对设施的集中处理方式对俱乐部设施的运营产生了积极的影响, 这反过来又会对会员体验产生积极影响. 事实上, 自从这些获奖设施开业以来, 温德默尔乡村俱乐部的使用率和会员满意度都有了显著的提高——这一结果更为重要,因为这家私人俱乐部恰好也是一个封闭式社区. 在这种情况下, 我们不仅改善了会员的娱乐体验,而且丰富了生活在佛罗里达社区的人们的生活质量.


那么你该如何开始呢? 
这一切都始于一个计划和评估你目前所拥有的. 因为即使你的俱乐部目前没有能力为这些舒适的体验建造独立的结构, 最好有一个 长期计划 为了未来. 这种趋势将会持续下去!


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